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	<title>Apuntes de Calidad</title>
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	<description>Blog de José Luis Virosta sobre gestión de empresa</description>
	<pubDate>Fri, 04 Dec 2009 11:03:49 +0000</pubDate>
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		<title>En defensa de los derechos fundamentales de internet</title>
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		<pubDate>Fri, 04 Dec 2009 11:03:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
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		<description><![CDATA[Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:
1.Los [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de Internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:</p>
<p>1.Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.<br />
2.La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.<br />
3.La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.<br />
4.La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.<br />
5.Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.<br />
6.Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.<br />
7.Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.<br />
8.Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.<br />
9.Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.<br />
10.En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia. </p>
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		<title>Carta a la Sra. Ministra</title>
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		<pubDate>Tue, 17 Nov 2009 16:18:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[General]]></category>

		<category><![CDATA[Medio Ambiente]]></category>

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		<description><![CDATA[Sra. Dña. Elena Espinosa
Ministra de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino
Plza. Infanta Isabel, 1
Madrid, 28071
Madrid, 17 de noviembre de 2009
Sra. Ministra,
El próximo lunes 23 de noviembre va a celebrarse, en Bruselas, el Consejo Europeo de Ministros de Medio Ambiente. Teniendo en cuenta los últimos acontecimientos globales, parece claro que la única forma de dinamizar [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Sra. Dña. Elena Espinosa<br />
Ministra de Medio Ambiente y Medio Rural y Marino<br />
Plza. Infanta Isabel, 1<br />
Madrid, 28071</p>
<p>Madrid, 17 de noviembre de 2009</p>
<p>Sra. Ministra,</p>
<p>El próximo lunes 23 de noviembre va a celebrarse, en Bruselas, el Consejo Europeo de Ministros de Medio Ambiente. Teniendo en cuenta los últimos acontecimientos globales, parece claro que la única forma de dinamizar las negociaciones climáticas internacionales y aumentar las expectativas de cara a la cumbre de Copenhague es mediante el impulso de la Unión Europea. </p>
<p>Llegados a este punto, la única forma de cumplir este objetivo y demostrar, así, el liderazgo climático de la UE es el establecimiento de una alianza entre la UE y los países más progresistas como Brasil, Sudáfrica y Noruega. Esta alianza desafiaría a todos los líderes mundiales a alcanzar un acuerdo multilateral y vinculante, acorde a las recomendaciones científicas.</p>
<p>Los países que todavía tienen esperanzas en que Copenhague puede llevarnos a la consecución de un acuerdo ambicioso y legalmente vinculante son mayoría en las negociaciones, así que no podemos permitir que la única voz que se oiga sea la de los que pretenden que esto no sea así. La urgimos a no quedarse sola junto con aquellos que están intentando reducir las expectativas y a mantener la presión en torno a la Cumbre de Copenhague que, de acuerdo con lo que se acordó en la reunión del mes de octubre, debe finalizar con un acuerdo sobre todos los temas posteriores a 2012 recogidos en el formato de un texto legal vinculante . </p>
<p>En la actualidad, la credibilidad de la UE de cara a las negociaciones se encuentra bajo examen dado su débil objetivo y a su fracaso para alcanzar una posición clara y consensuada sobre el problema del excedente de unidades de asignación (AAUs) correspondientes al período de compromiso 2008-2012 del Protocolo de Kioto. Pero todavía no es demasiado tarde para revertir esta situación. Para ello, solo es necesario que usted y el resto de Ministros europeos aborden los temas clave en las negociaciones en el sentido que se resume a continuación:</p>
<p>	Mejorar el objetivo de reducción de emisiones de la Unión Europea. Un objetivo de reducción de emisiones para la UE de, al menos, el 40% respecto de los niveles de 1990 para 2020. Al menos un 30% de este objetivo debe lograrse con actuaciones domésticas y cualquier reducción lograda con sistemas de compensación (como, por ejemplo, las transacciones de unidades de asignación sobrantes, AAUs) deberá considerarse como adicional.</p>
<p>	Acordar una solución acerca del excedente de unidades de asignación que no mine la integridad de los objetivos de los países industrializados en el periodo posterior a 2012. Si se permite un sistema bancario con este excedente, debe acordarse paralelamente un aumento de los objetivos de reducción de emisiones de los países desarrollados para 2020 de forma que los mismos absorban estos excedentes. Este ajuste de los objetivos debe ser compartido de forma equitativa por todos los países desarrollados (Anexo I). Además, el acuerdo que rija el periodo posterior a 2012 debe imponer a los países que disponen de estos excedentes que los beneficios derivados de las ventas de los mismos se inviertan en Estrategias de Inversión Verde internacionalmente monitorizadas, mientras se establecen limitaciones en relación con los mercados globales. Cualquiera de estos compromisos debe ser acorde al objetivo de los 2ºC de la UE.</p>
<p>Como bien sabe, nos encontramos en plena crisis climática. Afortunadamente disponemos de las recomendaciones científicas que indican como hacerle frente y de la tecnología para llevarlo a cabo. Sin embargo, lo que sigue faltándonos es voluntad política y la reunión del próximo día 23 es el momento de demostrar que la UE no carece de ella. </p>
<p>Agradeciéndole de antemano su atención, quedamos en sus manos, para que nos represente y defienda los temas objeto de la presente carta que consideramos de vital importancia de cara al próximo Consejo Europeo de Ministros de Medio Ambiente.</p>
<p>Muy atentamente,</p>
<p>Fdo.: José Luis Virosta Ramírez</p>
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		<title>A mis amigos los empresarios</title>
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		<pubDate>Sat, 17 Oct 2009 18:27:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[General]]></category>

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		<description><![CDATA[Aunque yo también me considero empresario, en este momento me estoy refiriendo a aquellos empresarios de pequeñas y medianas empresas con muchos empleados y que con el fin de financiar la creación y desarrollo de su negocio han tenido que avalar con sus bienes (y los de su familia) para que el banco pudiera otorgarle [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Aunque yo también me considero empresario, en este momento me estoy refiriendo a aquellos empresarios de pequeñas y medianas empresas con muchos empleados y que con el fin de financiar la creación y desarrollo de su negocio han tenido que avalar con sus bienes (y los de su familia) para que el banco pudiera otorgarle el dichoso préstamo ó póliza.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Me estoy refiriendo a aquellos empresarios que trabajan 20 horas al día y piensan en su empresa 4 horas más. A aquellos a los que muchos descerebrados llaman “vividores” ó “explotadores”. Me estoy refiriendo a aquellos empresarios a los que el banco ó algún avispado proveedor llama a su teléfono particular y comienza a contarle a su esposa u hijo sus desventuras con el pago de una maldita letra.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Me estoy refiriendo a aquellos a los que nunca le llegan las subvenciones. También a aquellos que cobran de la Administración a 200 días fecha factura. Me refiero a aquellos que siempre son inspeccionados por la Agencia Tributaria por pequeñas diferencias en el 347. Aquellos que siempre reciben visitas de la inspección laboral sin que hasta la fecha haya habido ninguna regularidad seria, salvo una multa, <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>porque no tenía contratada una empresa de prevención de riesgos laborales que lo único que hace es un informe imposible de cumplir (yo soy técnico de prevención) y que aparece por allí una vez al año para llevarse un mínimo de 2.000 euros.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Me estoy refiriendo a aquellos que se han visto alguna vez en el CMAC con un abogado avispado que te amenaza para que pagues una parte ó te obligará a ir a Magistratura, pagar salarios de tramitación, etc…Tengas ó no razón, el toro siempre te coge.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Me refiero a aquellos que en este momento se sienten sólos ante la decisión de cerrar la empresa y estar arruinado para el resto de la vida, perdiendo sus bienes y en muchos casos también los de su familia.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">A todos ellos me gustaría trasladarles fuerza y ánimo y decirles que siempre habrá una pequeña parte de la sociedad que sabrá recompensar tarde ó temprano, el esfuerzo de los buenos empresarios. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Para concluir me gustaría citar una frase de Jean de La Fontaine: “El trabajo es el único capital no sujeto a quiebras” y que interpreto como que para la gente trabajadora, innovadora y emprendedora, las crisis hacen mella pero no destruyen. Somos indestructibles. </span></p>
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		<title>Aquel que no recuerde el pasado está condenado a repetirlo</title>
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		<pubDate>Sat, 17 Oct 2009 18:24:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Economía]]></category>

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		<description><![CDATA[Esta frase de Lawrence Sterne, me fue repetida por mi padre en muchísimas ocasiones a lo largo de mi vida. El siempre se refería a que los españoles deberíamos tener bien aprendido el horror de la guerra, la separación de familias, el hambre atroz, etc… También ponía como ejemplo Europa y la primera y segunda [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Esta frase de Lawrence Sterne, me fue repetida por mi padre en muchísimas ocasiones a lo largo de mi vida. El siempre se refería a que los españoles deberíamos tener bien aprendido el horror de la guerra, la separación de familias, el hambre atroz, etc… También ponía como ejemplo Europa y la primera y segunda guerra mundial que acabó con un continente totalmente arrasado y destruído.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Todo esto me ha venido a la cabeza, leyendo un artículo de mi profesor del Instituto Internacional San Telmo D. Fernando Faces llamado “Lecciones pendientes para un nuevo mundo”.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">En su artículo, el profesor describe con profusión de datos la actual situación económica más de dos años después de la irrupción de la gran crisis a la que el mundo ha estado sometido.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">“La historia no puede volver a repetirse, Wall Street no puede tomar riesgos sin preocuparse por las consecuencias y todavía algunas entidades están ignorando las lecciones de la crisis. Barack Obama.”</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">“Todavia no se ha tomado ni una sóla medida de política económica orientada a eliminar las causas de la crisis financiera, para que nunca más pueda volver a suceder”</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">“El fallo no ha sido debido a la insuficiente regulación sino más bien a la deficiente regulación y supervisión”</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">“Es preocupante observar como la especulación ha vuelto con fuerza a los mercados. ¿Estaremos asistiendo al inicio de la tercera burbuja cuando todavía la economía mundial no ha salido de la recesión?”</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">“Lo que tienen claro los políticos es que han sido los gobiernos locales los que al final han sido los salvadores de los bancos y las empresas globales”.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Según señala Joseph Stiglitz “algunos problemas actuales son peores que antes del estallido de la crisis en el año 2007. Se ha logrado contener el riesgo sistémico, pero no cerrar los males del sistema, hay grandes excesos que perduran”.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Pero entonces repasemos cuales son las causas de la crisis, sus orígenes:</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">-</span><span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">          </span></span></span><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Normas contables perversas</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">-</span><span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">          </span></span></span><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Transparencia en los mercados</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">-</span><span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">          </span></span></span><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Incentivos de los altos directivos bajo sospecha</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">-</span><span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">          </span></span></span><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Bancos centrales con una actitud irresponsable y pasota permitiendo tipos de interés reales negativos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Además de las mega-inyecciones de liquidez en la banca y meter al Sr. Madoff en la cárcel. ¿Se ha hecho algo más?</span></p>
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		<title>El Espejismo de la Ciencia en España</title>
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		<pubDate>Sat, 17 Oct 2009 18:15:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Política]]></category>

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		<description><![CDATA[Hace apenas dos semanas os dejaba un artículo titulado &#8220;El Espejismo de la Ciencia en España&#8221; en el que pretendía desmitificar esa idea tan extendida de que la Ciencia en España va bien simplemente porque tenemos buenos científicos. reducir a la vez el presupuesto del Ministerio de Ciencia en hasta un 37% podría ser tildado [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Hace apenas dos semanas os dejaba un artículo titulado &#8220;</span></span><a href="http://aldea-irreductible.blogspot.com/2009/09/el-espejismo-de-la-ciencia-en-espana.html"><strong><span style="color: windowtext; mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">El Espejismo de la Ciencia en España</span></span></strong></a><span style="mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">&#8221; en el que pretendía desmitificar esa idea tan extendida de que la Ciencia en España va bien simplemente porque tenemos buenos científicos.</span></span><a href="http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Alarma/comunidad/cientifica/recortes/investigacion/elpepusoc/20090910elpepisoc_2/Tes"><strong><span style="color: windowtext; mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;"> reducir a la vez el presupuesto del Ministerio de Ciencia en hasta un 37%</span></span></strong></a><span style="mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;"> podría ser tildado perfectamente de tomadura de pelo. Finalmente, el <strong><em>Tijeretazo</em></strong> estará en torno a un </span></span><a href="http://www.elpais.com/articulo/sociedad/ciencia/victima/presupuesto/elpepusoc/20091004elpepisoc_3/Tes"><strong><span style="color: windowtext; mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">15%</span></span></strong></a><span style="mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">&#8230; </span></span><a href="http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Gabilondo/cree/inquietantes/recortes/Ciencia/elpepusoc/20091001elpepusoc_11/Tes"><strong><span style="color: windowtext; mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Inquietante</span></span></strong></a><span style="mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Calibri;">, incluso para miembros del propio Gobierno&#8230;</span></span></span></p>
<p>Todo un truco de manos consistente en obviar la difícil situación de los científicos que trabajan en España, mientras se alaban y se ensalzan los logros de los muchos científicos españoles en el extranjero&#8230;</p>
<p>Decir que España es un país de Ciencia es hacer verdaderos contorsionismos con las palabras&#8230; Decir que en España hay grandes científicos es obviar su precaria realidad, pero decir que se busca un modelo productivo basado en la Innovación y</p>
<p>Desde que escribí aquel artículo, me ha ido rondando por la cabeza la idea de hacer algo utilizando las redes sociales&#8230; Sí&#8230; Esas mismas que dicen que pueden hacer moverse al mundo, que han ayudado a ganar elecciones y que han conectado a personas en cualquier lugar.</p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="mso-bidi-font-family: Arial;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Calibri;"><a href="http://aldea-irreductible.blogspot.com/2009/10/la-ciencia-en-espana-no-necesita.html">http://aldea-irreductible.blogspot.com/2009/10/la-ciencia-en-espana-no-necesita.html</a></span></span></span></p>
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		</item>
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		<title>El Indice de Paro</title>
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		<pubDate>Sat, 17 Oct 2009 18:04:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Política]]></category>

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		<description><![CDATA[Hoy en día de este índice depende la mayoría de las decisiones económicas que un país puede tomar. Como una tela de araña, este índice se reproduce hacia todos los recovecos de la sociedad, afectándonos de forma directa ó indirecta a toda la sociedad y provocando que todo gire a su alrededor.
Socialmente: Ya lo decía [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Hoy en día de este índice depende la mayoría de las decisiones económicas que un país puede tomar. Como una tela de araña, este índice se reproduce hacia todos los recovecos de la sociedad, afectándonos de forma directa ó indirecta a toda la sociedad y provocando que todo gire a su alrededor.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Calibri;"><span style="text-decoration: underline;">Socialmente</span>: Ya lo decía Séneca: El trabajo es el alimento de las almas nobles. Sin trabajo, aumenta la delincuencia (como ya está ocurriendo) y se comienzan a vislumbrar comportamientos anti-Estado, como no pagar impuestos, multas, no respetar las normas, etc… </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Calibri;"><span style="text-decoration: underline;">Económicamente:</span> Bueno este índice provoca según su alcance dos situaciones.</span></span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">-</span><span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">          </span></span></span><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">A corto plazo: El consumo se recorta con lo que los bienes producidos no tienen salida. Las empresas no pueden vender sus mercancías y como consecuencia despiden más personal.</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="text-indent: -18pt; margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-ascii-font-family: Calibri; mso-hansi-font-family: Calibri;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">-</span><span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">          </span></span></span><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">A largo plazo: Las personas no tienen confianza en el futuro y no invierten en bienes de consumo duradero: Vivienda, automóvil, vacaciones, etc…</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Calibri;">Además coincide siempre una crisis económica con un aumento de la corrupción política y a continuación un aumento muy peligroso de la delincuencia.<span style="mso-spacerun: yes;">  </span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">Ocurrió en el 93 tras unos años donde el país estuvo dormido cobrando horas extras, mientras se cerraban los acontecimientos de la Expo 92 y las Olimpiadas de Barcelona. Comenzaban a conocerse que durante esos años, España iba a tener un duro trance al tener que adaptarse a las condiciones impuestas en el Tratado de Mastrich, pero aquí lo único de lo que se hablaba era del GAL, de comisiones cobradas por políticos, Filesas y demás, etc… y mientras el paro seguía subiendo. En la calle,<span style="mso-spacerun: yes;">  </span>el aumento de la delincuencia era descomunal. A gran nivel con barcos llenos de droga llegando a nuestros puertos en Galicia y Andalucía. A pequeña escala con los tirones en la calle y los barrios enteros dedicados a la venta de droga y mercancías robadas.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">En este quinquenio hemos pasado del estado eufórico de nuestra económia (Zapatero se metía con Berlusconi y con Sarkozy) a ver como comienza el paro a subir más y más…Comienzan a aparecer corrupciones políticas, PP de Valencia, Chaves en Andalucia, Audis de 500.000 euros en Galicia….y comienza a aumentar la delincuencia tanto a gran escala como a pequeña escala. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-family: Calibri; font-size: small;">A pesar de todo esto, los políticos no prestan atención a un problema tan importante. Cuando en España desciende el paro, la gente paga sus hipotecas, cotiza a la Seguridad Social, se comporta socialmente, invierte en bienes duraderos como vivienda, automóvil, etc… Sin embargo nuestros sindicatos, dicen defender a los trabajadores y no aceptan una reforma laboral necesaria e imprescindible a la altura de los países de nuestro entorno.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: center; margin: 0cm 0cm 10pt;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Calibri;">¿Cuánto tiempo tendremos que aguantar a estos trogloditas del Siglo XXI?</span></span></strong></p>
]]></content:encoded>
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		<title>Totalmente de acuerdo</title>
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		<pubDate>Tue, 06 Oct 2009 10:51:49 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Economía]]></category>

		<category><![CDATA[General]]></category>

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		<description><![CDATA[Os traslado escrito que por su sencillez y ajuste a la realidad, entiendo como muy interesante. Por supuesto que sin entrar en connotaciones políticas estoy totalmente de acuerdo con él.
GASTO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
(Artículo de Jaime Lamo de Espinosa en Vida Rural)
 
 
En estos días el debate nacional está concentrado en la salida de la crisis [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Os traslado escrito que por su sencillez y ajuste a la realidad, entiendo como muy interesante. Por supuesto que sin entrar en connotaciones políticas estoy totalmente de acuerdo con él.</p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: center; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">GASTO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA</span></span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: center; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">(Artículo de Jaime Lamo de Espinosa en Vida Rural)</span></span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: center; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">En estos días el debate nacional está concentrado en la salida de la crisis económica, las magnitudes de nuestra economía, la casi segura elevación de impuestos buscando una recaudación adicional de unos 15.000 millones de euros (un 1,5% del PIB) y entrelazado con todo, el gasto público, su dimensión y las posibilidades de reducir su cuantía.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Este debate no es nuevo, pero lo cierto es que el déficit del Estado se ha multiplicado por cinco en los últimos doce meses y que entre enero y junio los gastos han duplicado el importe de la recaudación.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Hace un año el déficit estaba en 10.000 millones de euros y ahora se ha elevado hasta 50.000 millones. Los ingresos hasta fin de julio (58.000 millones) han sido un 24,8% menos que en igual periodo del año anterior y los gastos (108.000 millones) han crecido un 24%.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Este fuerte crecimiento del gasto está afectando fuertemente a nuestra economía y a la inversa ya que la caída de ingresos se debe en buena parte a la caída de los ingresos por el Impuesto de Sociedades y al IVA, en razón a la reducción del consumo.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Ante esta situación se plantea según el presidente del Gobierno una subida de impuestos para aumentar los ingresos y según el líder de la oposición defiende una reducción del gasto público. Y ello lo hace cuando se conocen cifras de todo punto incongruentes pues el número de funcionarios públicos ha crecido en lo que llevamos de año en unos 100.000, superando ya los 3 millones de personas, en su mayor parte al servicio de las autonomías.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">No cabe duda que las autonomías gozan de un enorme número de competencias pero si se compara la cifra de funcionarios de la Administración pública en 1978 con la actual se observa un crecimiento desmedido que nada tiene que ver con las competencias de entonces sino con la deriva exagerada intervencionista.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">De entonces a hoy la gestión en las empresas se ha revolucionado con los ordenadores y las redes telemáticas, lo que debería haber permitido a las Administraciones públicas reducir, no aumentar, su número de funcionarios mejorando al tiempo su eficiencia.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Si a la cuestión de los funcionarios se añaden los miles de asesores, vehículos, conductores, pseudo-embajadas, ayudas de escaso o nulo impacto creador de empleo pero sí sostenedor de prebendas injustificables, etc., tendremos el gasto autonómico sobre el que deberíamos actuar, al igual que sobre el gasto de la Administración central.</span></span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-family: Verdana; font-size: small;"> </span></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt;"><span style="mso-ansi-language: ES;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana;">Sí, hay que contener el gasto. Además es preciso volver a equilibrar las cuentas de nuestra economía para acomodarnos a la nueva situación que nos está tocando vivir. Y de esa contención del gasto es obligado plantearse las bases de una nueva economía menos basada en trabajo intensivo y más en energía barata y alta tecnología.</span></span></span></p>
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		<title>Por la fuerza&#8230;</title>
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		<pubDate>Tue, 15 Sep 2009 15:08:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Costes]]></category>

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		<description><![CDATA[En casa hemos tenido averiado el termo de gas. Por ello y para no dar la lata a nadie, ayer calentamos agua en una olla, la mezclabamos junto con la fria para posteriormente ducharnos. En total nos duchamos cuatro personas y gastamos cuatro cubos de agua y dos ollas de agua caliente. La comparación con [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>En casa hemos tenido averiado el termo de gas. Por ello y para no dar la lata a nadie, ayer calentamos agua en una olla, la mezclabamos junto con la fria para posteriormente ducharnos. En total nos duchamos cuatro personas y gastamos cuatro cubos de agua y dos ollas de agua caliente. La comparación con el gasto producido en una ducha  normal es abismal. Es sólo un ejemplo.</p>
<p>Ocurre en casi todas las empresas y organismos (sobre todo los públicos) que a veces es necesario cortar el grifo de los gastos por la fuerza. Si por el contrario, simplemente nos limitamos a buscar nuevas vías de financiación ó de impuestos, pues nadie se preocupa por la optimización de los costes.</p>
<p>Es necesario que en estos tiempos, por muchas excusas y argumentos que nos surgen, no lo dudo, dada la situación económica, los dirigentes con su ejemplo se duchen con un cubo y demuestren fehacientemente que la situación es tan crítica como dicen, pues si se limitan a buscar otras soluciones, nadie les creerá.</p>
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		<title>Garantías aportadas por ISO 9001</title>
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		<pubDate>Thu, 06 Nov 2008 18:24:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Calidad]]></category>

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		<description><![CDATA[Es impresionante la lista de calificativos, todos muy positivos, que lucen en el escaparate de ISO 9001. Sus promotores, la organización ISO, y todos aquellos que hacemos negocio de su implantación y otras organizaciones sin ánimo de lucro, no ahorramos calificativos para expresar los beneficios que su aplicación reporta.
La meta concreta de cada sistema de [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Es impresionante la lista de calificativos, todos muy positivos, que lucen en el escaparate de ISO 9001. Sus promotores, la organización ISO, y todos aquellos que hacemos negocio de su implantación y otras organizaciones sin ánimo de lucro, no ahorramos calificativos para expresar los beneficios que su aplicación reporta.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">La meta concreta de cada sistema de gestión define el marco para “vender su implantación”. La propaganda generada tiene tendencia a sublimar el producto, como si fuera un secreto que se va a desvelar y que transforma un gran oso pardo en un rápido lince capaz de sortear los obstáculos con excelentes movimientos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">ISO 9001 establece un modelo de gestión que, bien asimilado y aplicado, puede reportar mejoras muy importantes: aumentar la satisfacción del cliente, mejorar la eficacia de los procesos, aumentar la concienciación y motivación del personal, mejorar los resultados económicos, etc… Pero no nos engañemos, si la gestión de una organización varía mucho del esquema propuesto por ISO, la convicción y el esfuerzo personal de cambio, especialmente de la Dirección, deberá ser decidido y constante. Lamentablemente hay bastantes casos donde la empresa “debe” certificarse porque le obligan, y la Dirección está más dispuesta a maquillar que a cambiar.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">No queremos desde aquí, analizar los beneficios potenciales que se pueden obtener de una organización certificada, sino objetivamente qué garantías ofrece la Norma si como cliente recibo un producto de calidad inferior, una entrega fuera de plazo, un servicio engañoso ó con defectos, etc…</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Pues bien, pocas personas conocen que ISO 9001 si ofrece garantías, pero la mayoría de los clientes no lo saben.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Al final del apartado 8.3. Gestión de productos no conforme encontramos que la norma nos indica que la organización no sólo debe hacerse cargo del producto, sino que además debe hacerse responsable de cualquier otro efecto pernicioso que dicha no conformidad pueda habernos ocasionado. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Por supuesto, Vd. pensará que la solución a su problema solamente podría darla a través de la voluntad de la propia empresa ó en los Tribunales…</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Pues no; <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>si la empresa está certificada, ese certificado que, a veces, pensamos que es papel mojado, no lo es ni mucho menos. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Todas las auditoras de certificación, tienen la obligación de atender las reclamaciones de cualquier persona u organización que ponga en duda la validez de los certificados que otorgan. Están obligadas por los mismos procedimientos que les permiten otorgar dichos certificados.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Tenga la seguridad que la entidad de certificación se hará cargo del problema y buscará una solución. Si no lo hace, la siguiente instancia es ENAC (Entidad Nacional de Acreditación) que es quien con mucho rigor es responsable de mantener toda la credibilidad del sistema de certificación.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">La certificación es un valor añadido para quien la obtiene pero hasta el momento existen demasiados casos en que de puertas hacia fuera se utiliza como un elemento de marketing más bien difuso, porque el desconocimiento general de su significado es muy importante. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Divulgar esta garantía ofrecida por la certificación redundará en beneficio de todos:</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin: 0cm 0cm 0pt 36pt; text-indent: -18pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size: small;">·</span><span style="font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">La organización certificada será más atractiva para el cliente ya que aporta una garantía suplementaria a los propios derechos del consumidor</span></p>
<p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin: 0cm 0cm 10pt 36pt; text-indent: -18pt; mso-list: l0 level1 lfo1;"><span style="font-family: Symbol; mso-fareast-font-family: Symbol; mso-bidi-font-family: Symbol;"><span style="mso-list: Ignore;"><span style="font-size: small;">·</span><span style="font-family: &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">La “calidad de las certificaciones” mejorará, ya que el cliente ejercerá una presión hasta ahora inexistente.</span></p>
]]></content:encoded>
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		<title>¿Para qué la calidad?, nuestra empresa ya gana dinero sin ella</title>
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		<comments>http://blog.sinergis.es/?p=56#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 26 Oct 2008 07:56:36 +0000</pubDate>
		<dc:creator>José Luis Virosta</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[Calidad]]></category>

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		<description><![CDATA[Que duda cabe que la Calidad ha sido un elemento clave en el desarrollo y la competitividad de Japón, y que otros países y mercados debieron reaccionar con prontitud incluyendo la calidad como factor estratégico. Estos son ejemplos típicos que se ilustran para presentar las bondades de la Calidad y porqué debe considerarse como vía [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Que duda cabe que la Calidad ha sido un elemento clave en el desarrollo y la competitividad de Japón, y que otros países y mercados debieron reaccionar con prontitud incluyendo la calidad como factor estratégico. Estos son ejemplos típicos que se ilustran para presentar las bondades de la Calidad y porqué debe considerarse como vía de supervivencia. Pero sin embargo, la implantación de Sistemas de Calidad, sobre todo en pequeñas y medianas empresas, continúa haciéndose por lo que pide el cliente y los estamentos públicos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">La pregunta es, si la Calidad es tan importante para la competitividad como predican los políticos y como intentan vender las empresas de asesoramiento y auditoria:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">¿Por qué la mayoría de las empresas que implantan un Sistema de Calidad lo hacen forzadas?</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Si la calidad posiciona a la empresa en mejores condiciones para competir, y por tanto para ganar más dinero, o por lo menos no dejar de ganarlo, ¿porqué los directores de empresa no hacen caso? ¿están todos equivocados?</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Seguramente que no y apuntamos varias razones:</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span class="Ttulo2Car"><span style="font-size: 13pt; line-height: 115%;"><strong><span style="color: #4f81bd; font-family: Cambria;">Falta de competitividad</span></strong></span></span><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">: Mientras haya clientes que necesiten el producto y no tengan mejores alternativas deberán “continuar sufriendo”. Un ejemplo es la típica empresa que, aunque mal organizada, gana dinero a espuertas.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span class="Ttulo2Car"><span style="font-size: 13pt; line-height: 115%;"><strong><span style="color: #4f81bd; font-family: Cambria;">Tráfico de influencias:</span></strong></span></span><span style="font-size: small; font-family: Calibri;"> Las amistades mercantiles funcionan y funcionaran siempre. Tú me das, yo te doy, y dejamos fuera a otras empresas por mucha calidad que ofrezcan. Un ejemplo son empresas que prevalecen sobre otras por “gracias políticas ó contactos” empresariales.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span class="Ttulo2Car"><span style="font-size: 13pt; line-height: 115%;"><strong><span style="color: #4f81bd; font-family: Cambria;">La Agresividad comercial funciona:</span></strong></span></span><span style="font-size: small; font-family: Calibri;"> La máxima “no solo hay que ser bueno, sino que además ha de parecerlo” se puede llevar al extremo de vender humo y funciona!!!! Ejemplo de ello son las empresas que dominando la venta con audacia y dinero sobre la mesa, acaban con quedarse con gran parte de la cuota de mercado.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span class="Ttulo2Car"><span style="font-size: 13pt; line-height: 115%;"><strong><span style="color: #4f81bd; font-family: Cambria;">Un ambiente poco competitivo</span></strong></span></span><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">, las adjudicaciones “a dedo” de los contratos ó la capacidad que tiene el ser humano para ser seducido mediante todo tipo de artimañas comerciales, son aspectos que desgraciadamente priman en muchos mercados y que determinan la orientación de los esfuerzos de la Dirección de las empresas. La Calidad no seduce lo suficiente. Hacer bien las cosas no rinde en muchos casos los beneficios esperados y eso lo saben los Gerentes.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Otro argumento que no razón, es </span><span class="Ttulo2Car"><span style="font-size: 13pt; line-height: 115%;"><strong><span style="color: #4f81bd; font-family: Cambria;">el precio</span></strong></span></span><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">. Un tópico generalizado es que hacer bien las cosas cuesta dinero y que el cliente busca lo barato, sin importarle la calidad. Eso no es verdad nunca, el cliente espera recibir un producto que satisfaga sus expectativas con relación al coste del bien adquirido. La Calidad, sea cual sea el precio de venta, tiene como referencia la expectativa del Cliente, que aumenta proporcionalmente al coste de bien adquirido. </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">En términos de Calidad, vender más barato no debe interpretarse como una disminución de la misma, sino que el producto debe satisfacer otros requisitos, pero siempre satisfacer los requisitos.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: center;" align="center"><strong style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Calibri;">Calidad=Cumplir los requisitos</span></span></strong></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">A tenor de las razones que impulsan al mercado a no implantar Sistemas de Calidad, sobre todo a las pequeñas y medianas empresas ¿Qué argumentos quedan para abogar por su implantación? La principal razón puede ser que es un factor más que en determinadas condiciones puede ser decisivo, y que todavía a ciertos mercados no les ha llegado el momento.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt;"><span style="font-size: small; font-family: Calibri;">Podemos ver las ganancias de una empresa como un rio cuyo caudal acaba siendo acumulado en los depósitos de la empresa. En esta alegoría la falta de Calidad puede asimilarse a pequeñas brechas aguas arriba por las que se escapa el líquido elemento. Mientras el rio baja <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>caudaloso no reparamos en las brechas, más rinden los esfuerzos por llevar el agua a tu cauce (esfuerzos comerciales, llamar a las puertas…) Pero cuando la competencia aumenta, ay cuando la competencia aumenta!!!! Cuando son más los buscadores de agua y ésta escasea, y vemos los propios depósitos agonizar, entonces recorreremos el cauce, y vemos las brechas, ay las brechas!!!! Pero ya es demasiado tarde.</span></p>
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